マンションのトラブル緊急対応 入居者の皆様へ

室内のトラブル ※入居者の皆様 まずはこちらの事例をご参考にしてください

エアコン

エアコンが付かない
運転時は室内温度により風が出ないことがあります。異常ではありませんので、しばらくお待ち下さい。また、フィルター清掃、リモコン電池確認、室外機の周囲に放熱妨害になっているもの(植木等)はないかご確認下さい。
エアコンから「コポコポ…」「ピー…」というような音がする
換気扇を付けているときなど、室内の気圧と室外の気圧のバランスが崩れることによって起こる音です。特に機密性の高いマンション等で起こる現象ですので特に問題ございません。気になる方は窓を開けるなど通気を行って下さい。
エアコンから水漏れした場合
排水ホースから排水の逆流が起こっている可能性があります。フィルターの汚れにより起こる現象ですので定期的に清掃を行って下さい。
急にエアコンの動きがおかしくなる
一度運転を止めて、電源プラグを抜き、しばらく経ってから再度電源プラグを差し込み、運転して下さい。

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ユニットバス・換気扇

排水が詰まってしまったら
浴室の排水口の清掃方法
  1. トラップカバーを取り外す。
  2. 目皿を取り外して、たまったゴミや毛髪を取り除き、ブラシなどで汚れを洗い落とす。
  3. 落ちにくいときには浴室用中性洗剤を洗い流す。
  4. 元に戻すときは、洗剤をしっかり洗い流し、水気を拭き取ります。部分の向きや付け忘れに注意して元通りの位置に取り付ける。
排水ユニットや排水トラップに物が詰まると、スムーズに水が排水されなくなるだけでなく、床面に水があふれたり、悪臭の原因にもなってしまいますので定期的に清掃して下さい。
換気扇を付けると、エアコン・窓から音がする
マンションは機密性が高いので、密閉状態になります。ユニットバスやキッチンの換気扇を付けるときは必ず窓や通気口を開けて、空気が通るようにして下さい。

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トイレ

レバーを上げ下げしても水が流れない
タンク内でフロートバルブのチェーン部分が切れたり不具合が起こっていますのでタンク内の浮きゴムチェーンを引っ張って下さい。
トイレが詰まった
水を流さずに、ラバーカップで詰まり物を吸い上げて下さい。
  1. 便器の排水口いっぱいにラバーカップを押し付ける。
  2. 勢いよく手前に引いたり押したりを繰り返す。
トイレの水が止まらない
ロータンクの放水レバーを動かしても止まらない場合は、以下の原因が考えられます。
  • ロータンク内のゴム弁を持ち上げるアームが引っかかったり、チェーンが絡まったりしていないか。
  • 浮き玉の止まる位置がオーバーフロー管より高い位置にないか。
  • 浮き玉がどこかに引っかかっていないか。

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緊急対応について

コンスピリートでは、設備異常(給水・排水設備、電気設備など)に対して24時間体制での電話受付を行っています。また共用部分についても建物管理会社が防災センターで監視しており、異常信号が発報した場合は即座に対応できる体制を整えています。

夜間・休日でも「24時間緊急センター」より提携会社または専門技術者が早急にマンションに駆けつけ現場の確認と応急処理を行います。
状況によっては、警察、消防、ガス会社などに通報し、事態の拡大防止を図ります。
安心して生活できる環境を提供し、建物の資産価値を末永く保ち続けます。

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